Panduan Bidding Pemula
Dari daftar akun sampai ikan sampai di kolam, dalam enam langkah.
1. Daftar dan lengkapi data
Buat akun dengan email aktif, lalu lengkapi nama, nomor telepon, dan alamat pengiriman di halaman akun. Alamat wajib lengkap sampai kecamatan karena ekspedisi ikan hidup menghitung ongkos per zona, bukan per kota.
Satu akun satu identitas. Akun ganda pada satu lot kami anggap pengaturan harga dan keduanya dibatalkan.
2. Pelajari lot sebelum lelang dibuka
Setiap lot punya halaman dossier: foto dari lima sudut, video walk-round bila tersedia, silsilah indukan, ukuran saat difoto, dan catatan breeder. Baca ukuran dan tanggal foto — koi tumbuh, dan angka di halaman adalah angka saat pengukuran, bukan saat pengiriman.
Pertanyaan teknis soal lot ditujukan ke breeder lewat halaman mitra masing-masing, bukan di ruang lelang saat sesi berjalan.
3. Ikut sesi lelang
Sesi dibuka sesuai jadwal di halaman lelang. Masuk ke ruang siaran, dan tawaran Anda tercatat dengan waktu server — bukan waktu perangkat Anda. Selisih satu detik di layar bisa berarti tawaran Anda masuk setelah ketukan.
Kenaikan tawaran mengikuti kelipatan yang tertera pada tiap lot. Tawaran di bawah kelipatan ditolak sistem, bukan ditawar ulang.
4. Menang lot
Pemenang mendapat notifikasi dan tagihan di halaman pesanan. Pembayaran dilakukan ke rekening bersama yang dikelola rumah lelang, bukan langsung ke breeder — lihat Mekanisme Rekening Bersama.
Lot yang sudah dimenangkan tidak bisa dibatalkan sendiri dari keranjang. Pengajuan pembatalan ditujukan ke admin dan dinilai kasus per kasus.
5. Karantina dan pengiriman
Setelah pembayaran lunas, ikan masuk karantina sesuai standar BBKP sebelum diberangkatkan. Masa karantina menunda pengiriman, dan itu memang tujuannya: ikan yang dikirim tanpa puasa transit sampai dalam kondisi jauh lebih buruk.
Jadwal keberangkatan dipilih di halaman pengiriman bersama metode ekspedisi.
6. Terima dan klaim bila perlu
Rekam proses pembukaan kemasan tanpa dipotong, dari kardus tersegel sampai ikan masuk wadah. Rekaman itu satu-satunya bukti yang berlaku untuk klaim Garansi Ikan Hidup.